Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu ZatrudnijFachowca.pl jest operator serwisu ZatrudnijFachowca.pl. W sprawach danych osobowych można pisać na adres fachowcy@zatrudnijfachowca.pl.

1. Dane konta: adres e-mail, imię lub nazwa wyświetlana, numer telefonu, hasło (w formie zaszyfrowanej) albo identyfikator konta Google lub Apple, jeśli logujesz się w ten sposób.
2. Dane zlecenia: opis, odpowiedzi z kreatora, miasto, zdjęcia, pilność.
3. Dane Fachowca: nazwa firmy, NIP, opis usług, miasto i zasięg działania, zdjęcia realizacji, oferty, opinie.
4. Dokumenty weryfikacyjne Fachowca, jeśli je przesłał: skan dokumentu tożsamości, świadectwa kwalifikacyjne, polisa OC.
5. Dane rozliczeniowe: historia opłat i faktur (dane kart płatniczych obsługuje wyłącznie Stripe — nie trafiają do nas).
6. Dane techniczne niezbędne do działania serwisu i bezpieczeństwa (np. adres IP w logach serwera).

1. Świadczenie usług serwisu: konto, publikacja zleceń, oferty, wybór Fachowca, umowy PDF — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
2. Przekazanie numeru telefonu Klienta wyłącznie Fachowcowi wybranemu przez Klienta — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Powiadomienia e-mail i SMS o zleceniach i ofertach (np. „Masz nową ofertę”) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
4. Weryfikacja NIP w wykazie podatników VAT Ministerstwa Finansów — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (bezpieczeństwo klientów).
5. Weryfikacja dokumentów przesłanych dobrowolnie przez Fachowca (tożsamość, uprawnienia, OC) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona przesłaniem dokumentu; można ją wycofać, usuwając weryfikację przez kontakt z nami). Dokument może wstępnie przeanalizować AI; pozytywna decyzja może zapaść automatycznie tylko wtedy, gdy wszystkie kontrole wypadną pomyślnie. Decyzję odmowną zawsze podejmuje człowiek, a Fachowiec może zażądać ponownego, ręcznego sprawdzenia każdej decyzji (art. 22 RODO).
6. Rozliczenia i faktury — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe).
7. Dochodzenie i obrona roszczeń, zapobieganie nadużyciom — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
8. Przypomnienia o przeglądach (Cyfrowa Książka Domu) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; możesz w każdej chwili zgłosić sprzeciw, pisząc na nasz adres.

Nie wysyłamy informacji handlowych bez Twojej wcześniejszej, odrębnej zgody.

Dane powierzamy wyłącznie dostawcom niezbędnym do działania serwisu:

1. Hetzner Online GmbH (Niemcy) — serwer i baza danych.
2. Resend — wysyłka powiadomień e-mail.
3. SMSAPI (LINK Mobility Poland) — wysyłka SMS.
4. Stripe — obsługa płatności.
5. Anthropic — analiza zdjęć usterki w AI Asystencie Wycen (tylko gdy z niego skorzystasz) oraz, jeśli Operator ją włączył, wstępna analiza dokumentów weryfikacyjnych Fachowca: odczyt imienia i nazwiska, nazwy firmy, daty ważności i zakresu uprawnień. AI nie zapisuje numeru PESEL, numerów dokumentów, adresu ani daty urodzenia.
6. Google i Apple — logowanie, tylko gdy wybierzesz tę metodę.

Wybrany przez Klienta Fachowiec otrzymuje numer telefonu Klienta, a Klient — numer Fachowca. Część dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA) — wyłącznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

Dane konta — do czasu usunięcia konta. Skan dokumentu tożsamości usuwamy zaraz po weryfikacji (zatwierdzeniu albo odrzuceniu) — zostaje tylko informacja, że tożsamość potwierdzono. Świadectwa i polisy przechowujemy do czasu ich wygaśnięcia albo usunięcia konta; są dostępne wyłącznie dla upoważnionych członków zespołu Operatora (rola z uprawnieniem do weryfikacji). Dane rozliczeniowe i faktury — 5 lat od końca roku podatkowego. Dane potrzebne do obrony przed roszczeniami — do upływu okresu przedawnienia. Usunięcie konta usuwa także zlecenia i opinie wystawione z tego konta.

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Napisz na fachowcy@zatrudnijfachowca.pl. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Używamy wyłącznie plików cookies niezbędnych do działania serwisu: ciasteczka sesji (zf_session), które utrzymuje zalogowanie, oraz tymczasowych ciasteczek bezpieczeństwa przy logowaniu przez Google lub Apple. Nie używamy cookies reklamowych ani śledzących. Jeśli prowadzimy statystyki odwiedzin, robimy to narzędziem, które nie zapisuje ciasteczek i nie identyfikuje użytkowników.